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Question fréquemment posées

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Le CPAS de Charleroi reçoit fréquemment des questions d'ordre général, voici un listing de ces questions qui reviennent le plus souvent avec les réponses à celles ci.

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  • l’aide familiale : lors de sa visite à domicile, une assistante sociale spécialisée dans le maintien à domicile évaluera avec vous vos besoins et déterminera le coût de vos prestations en fonction d’un barème officiel de la région wallonne qui tient compte de vos ressources, de votre situation familiale et sanitaire et éventuellement de vos frais de santé (MAF)


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  • l’aide ménagère ne prendra en charge que les tâches exclusivement ménagères à votre domicile et uniquement si vous êtes autonome pour tous les actes de la vie quotidienne ;

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Toutes les personnes résidant ou séjournant sur l’entité. Ces services vous sont accessibles quelque soient vos ressources et votre situation.
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Exemple 1Vous déclarez à votre assistant social vivre seul(e) et être sans ressource. Or, vous travaillez 2 jours/semaine dans le cadre d’un contrat intérimaire et ce pendant 1 an. Vous avez perçu le revenu d’intégration taux isolé pendant toute la durée où vous avez travaillé.

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  • Vous devez introduire une demande soit en vous rendant à l’antenne sociale en principe de votre lieu de résidence soit en formulant une demande par écrit (courrier, fax,..).


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    • L’obligation de fournir tout renseignement utile sur votre situation. Ex : Vous cohabitez avec votre mère qui bénéficie d’allocations de chômage.

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    • Le droit à ce qu’une décision soit prise dans le délai légal :
         -en matière d’aide sociale : dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande.
         -en matière de droit à l’intégration sociale : dans les 30 jours qui suivent la réception de la demande.

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    Au 01/04/2016, les montants du revenu d'intégration (anciennement minimex) augmentés sont les suivants :
    CatégorieMontant personne cohabitante 566,92€ personne isolée 850,39€ personne vivant avec une famille à sa charge 1.133,85€

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