Avis aux personnes disposant d’un compteur à budget

Pour les personnes disposant d’un compteur à budget actif en gaz et électricité :
 
Toutes les coupures sont interdites du 18 mars 2020 au 30 juin 2020. Une seule exception est prévue : les cas où la coupure est nécessaire pour des mesures de sécurité. 

Pour bénéficier de la non coupure avec un compteur à budget actif, vous devez : 
1.    Passer votre carte dans votre compteur. 
2.    Passer votre carte dans une borne ou un terminal de rechargement. Si le crédit de votre compteur à budget est de moins de 5 euros, vous devez le recharger pour qu’il atteigne 5 euros.   
3.    Passer de nouveau votre carte dans votre compteur. 

Vous pourrez donc consommer de l’énergie sans être coupé, même si votre solde est épuisé, jusqu’au 30 juin 2020. Si vous consommez sous crédit de secours, une recharge sera nécessaire pour atteindre les 5 euros minimum de crédit.  

Attention, cette énergie n’est cependant pas gratuite. Les modalités de paiement de l’énergie consommée jusqu’au 30 juin 2020 ne sont pas encore définies. Vous en serez tenus informés par ORES.