Médiation de dettes

 

Nous vous confirmons que nos antennes sociales, le Service de médiation de dettes et la Maison de l'énergie seront accessibles au public dès ce jeudi 24 août 2023 aux horaires habituels. 

De la médiation…

Vous ne pouvez pas payer votre facture d’eau, de gaz, ou d’électricité ?
Vous n’avez pas payé vos loyers et le propriétaire a déposé une requête pour obtenir votre expulsion ?
Vous devez trouver un accord avec vos créanciers pour établir un plan de remboursement ?
Consultez-nous, nous vous aiderons…

 … à la GUIDANCE ET GESTION BUDGÉTAIRE

Vous avez des difficultés à boucler votre budget ? A vous fixer des priorités ? Vous ne parvenez pas à faire vos paiements seuls et à les anticiper ?
Notre nouveau Service de guidance et de gestion budgétaire peut vous accompagner.
Téléchargez la brochure explicative de la guidance et gestion budgétaire (.pdf).

Notre équipe

Un personnel qualifié : secrétaires, gradués en droit et en communication, juristes, et surtout, des travailleurs sociaux formés à la pratique de la médiation de dettes dans un service agréé par la Région Wallonne (matricule RW/SMD/104).

Comment obtenir notre aide ?

En vous présentant lors des permanences ou en téléphonant (pour informations).

Où ?

Rue de la Neuville, 14-16 à 6000 Charleroi. 

Quand ?

Le service de médiation de dettes fonctionne sur rendez-vous (071/26.70.09).

Accueil des nouvelles demandes les lundis, mardis, jeudis et vendredis de 8h30 à 11h30.

Pourquoi ?

Pour chercher une information, un conseil ou une solution à vos problèmes de dettes.

Avec qui ?

Avec VOUS ! Car on ne conseille pas sans vous entendre tout comme on ne résout pas vos problèmes, on vous aide à le faire…

Nous contacter

Responsable : Véronique Pisano

 

Téléchargez la brochure du Service de Médiation de dettes (.pdf).