Charte des valeurs du CPAS de Charleroi

Nous avons le plaisir de vous présenter la nouvelle Charte des Valeurs du CPAS de Charleroi. Celle-ci est le fruit d’un processus participatif, pour lequel notre institution a voulu se donner le temps de bien faire. Elle a été rédigée sur base des valeurs partagées identifiées lors de deux tables rondes organisées en avril 2016 et composées chacune de 12 agents représentatifs des différents métiers et services de notre CPAS.

Ces 5 valeurs essentielles : Respect, Responsabilité, Empathie, Compétence et Créativitéont été approuvée par le Comité de Direction du 20 juin 2016.

40 agents ont participé, en ateliers, à une journée de réflexion le 4 octobre 2016, qui a permis de dégager les comportements associés à chaque valeur.

Le texte de cette Charte des Valeurs ainsi défini, a été approuvé par le Comité de Direction du 28 novembre 2016 et présenté au Conseil de l’Action sociale du 20 janvier 2017 qui a marqué son accord sur le texte et sur la diffusion de la Charte.

Le Directeur général ff du CPAS de Charleroi, Lahssen Mazouz a précisé lors de la cérémonie des vœux au personnel du CPAS : « Cette charte c’est ce que nous sommes, ce que nous faisons et surtout comment nous le faisons ». Il a demandé aux agents de porter ces valeurs, de les faire vivre tant vis-à-vis des personnes aidées que des collègues côtoyés au quotidien.

Téléchargez le document de la Charte des Valeurs (.pdf).