un beau succès pour l'évènement "Ma banque en ligne : je me lance"

Ce vendredi 21 février, une centaine de personnes se sont rendues au CEME à l’occasion de la session de sensibilisation dédiée à la découverte et à l’utilisation des services bancaire en ligne. Cet après-midi organisé par l’équipe de « Clic…Tous Connectés ! » en collaboration avec Febelfin et la Maison des Aînés, avait pour objectif de familiariser les participants avec la banque en ligne et de les accompagner dans leur démarche vers une utilisation sécurisée et efficace des services bancaires numériques.

Après un mot d’introduction de Monsieur Philippe Van Cauwenberghe, Président du CPAS de Charleroi et une présentation générale des services proposés dans le cadre du projet d’inclusion numérique « Clic… Tous connectés », les participants sont rentrés dans le vif du sujet avec l’intervention de Charline Gorez, spécialiste Marketing et Communication chez Febelfin qui a expliqué les différents avantages et les possibilités offertes par la banque numérique.

Les participants ont ensuite pu voir comment se connecter à leur banque en ligne, par ordinateur ou smartphone avec des moyens de connexion sécurisés, notamment avec l’application Itsme. Ensuite, les différentes méthodes pour effectuer un paiement ont été abordées dont les paiements sans contact, Wero et les paiements par QR Code.

Ensuite, une attention toute particulière a été portée sur la sécurité en ligne en donnant quelques conseils pour se protéger du phishing et des escroqueries qui peuvent être menées notamment par mail, téléphone ou même au domicile des personnes par du porte à porte !

Tout un programme donc pour apprendre à se connecter en toute sécurité aux multiples possibilités offertes par la banque numérique. Vous pouvez télécharger la présentation PowerPoint diffusée au cours de la conférence (.pdf).

Après cette session d’information, les participants ont été invités à rencontrer des représentants de différentes institutions bancaires (Fortis, Crelan, ING, Belfius et Argenta) qui nous ont fait le plaisir de participer à cet après-midi pour aider et informer leurs clients.

Un très beau succès donc pour cet évènement. On peut déjà vous annoncer que l’équipe de « Clic…Tous Connectés ! » prépare très prochainement une session d’information sur l’utilisation de MaSanté.be.