Les antennes sociales
Avec la crise informatique que nous traversons en ce moment, certains de nos services, et particulièrement nos antennes sociales qui sont fortement sollicitées, sont difficilement joignables par téléphone.
Afin de communiquer plus facilement avec les antennes sociales, des adresses e-mail alternatives ont été créées pour chaque antenne.
Voici les adresses e-mail et numéros de téléphone via lesquels nos antennes sociales restent joignables. Nous vous demandons néanmoins de faire preuve de patience. Nous pouvons vous assurer que nos agents font tout leur possible afin de pouvoir vous répondre au plus vite.
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Notre CPAS se veut proche des citoyens et veut agir au plus près de leurs besoins. Son service social est largement décentralisé : 12 antennes sociales couvrent l'ensemble du territoire de l'entité.
Les antennes sociales du CPAS de Charleroi sont ouvertes au public les lundis, jeudis et vendredis de 8h30 à 11h30.
Aux autres plages, les antennes sociales reçoivent uniquement sur rendez-vous (excepté les mercredis où les équipes travaillent à bureaux fermés).
Le Service Accueil, DIversité et Intégration Sociale est également ouvert tous les matins sauf le mercredi.
- Charleroi
- Couillet
- Dampremy
- Gilly
- Gosselies
- Jumet
- Lodelinsart
- Marchienne-au-Pont
- Marchienne Docherie
- Marcinelle
- Monceau-sur-Sambre
- Montignies-sur-Sambre
- Mont-sur-Marchienne
- Ransart
- Roux
Chacune d'entre elles s'appuie sur une équipe composée de plusieurs travailleurs sociaux et administratifs.
Leurs missions sont multiples :
- Aide financière
- Guidance
- Informations psycho-sociales
- Orientation
- Accompagnement et suivi social
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